Politique de Confidentialité

Chez Hôtelier Solutions SAS, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne et nos services liés aux logiciels de gestion hôtelière.

Données Collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration continue de notre offre :

• Informations d'identification : nom, prénom, coordonnées professionnelles.
• Données de connexion et d'utilisation issues de notre logiciel et applications.
• Données liées aux réservations et interactions avec les systèmes de gestion hôtelière.

Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos logiciels et solutions CRM.
• Assurer le support client et la gestion des contrats.
• Analyser l’utilisation de nos produits pour optimiser leur performance.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de sécurité et de conformité.

Partage et Conservation

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

• Nos partenaires techniques et sous-traitants, strictement pour l’exécution de nos services.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et dans le respect des durées légales applicables.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale suivante :

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur ou directement sur notre interface lorsque disponible.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique afin de refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :